Consultor de valor de cliente para equipos que necesitan una lógica de monetización más clara, mejor economía de cliente, más ingresos repetidos y decisiones más fuertes sobre creación de valor.
Entro cuando un equipo necesita apoyo senior externo sobre valor de cliente y quiere mejores decisiones comerciales, no más campañas sin dirección.
En M.Video–Eldorado escalé pricing personalizado y trabajo de lifecycle que duplicó la contribución de CRM a ingresos de 5% a 10%, con una lógica de valor de cliente en el centro del modelo operativo.
Consultor de valor de cliente para equipos que necesitan una lógica de monetización más clara, mejor economía de cliente, más ingresos repetidos y decisiones más fuertes sobre creación de valor.
Entro cuando un equipo necesita apoyo senior externo sobre valor de cliente y quiere mejores decisiones comerciales, no más campañas sin dirección.
No. El primer paso suele ser de diagnóstico y enfoque, pero el trabajo normalmente avanza hacia hoja de ruta, apoyo a la ejecución, alineación de proveedores o implicación operativa senior.
Sí. La mayoría de los mandatos empieza sobre el ecosistema actual y se enfoca en prioridades más claras, mejores decisiones y una ejecución más fuerte.
Normalmente una llamada breve y luego una auditoría enfocada, una hoja de ruta compacta o una intervención concreta sobre el modelo operativo.