Mikhail Dadov

Marketing de ciclo de vida

Marketing de ciclo de vida para España: incorporación, activación, retención y reactivación. Estrategia y dirección CRM.

Conecto incorporación, activación, retención y reactivación con rentabilidad del cliente, responsabilidades claras y coordinación entre equipos.

  • Equipos que ya hacen CRM, pero siguen sin una prioridad clara en marketing de ciclo de vida
  • Líderes que necesitan apoyo externo especializado sin esperar a una contratación permanente
  • Compañías que quieren impacto medible en retención, LTV e ingresos repetidos
  • Un diagnóstico más claro y una hoja de ruta alrededor de marketing de ciclo de vida
  • Mejor ejecución entre CRM, producto, analítica y proveedores
  • Decisiones ligadas a conversión, retención, LTV y calidad de ingresos
  • Revisión del ecosistema actual, recorridos, datos y responsables
  • Intervenciones priorizadas para los próximos 30, 60 y 90 días
  • Apoyo sobre lógica de KPI, trabajo con proveedores y ritmo de ejecución

Fintech europea: gestión del ciclo de vida en Bloomreach

Audité y migré el CRM en Bloomreach: medición, consentimiento, KYC, incorporación de clientes, segmentación y más de 20 recorridos. La conversión aumentó un 10% y los ingresos de retención, un 3%. Conecté datos de cliente, necesidades de producto y prioridades comerciales.

  • El equipo se mueve alrededor de marketing de ciclo de vida, pero el impacto de negocio sigue siendo débil
  • Faltan responsables claros y las prioridades cambian todo el tiempo
  • Hace falta criterio directivo, no más actividad táctica por canal

Preguntas frecuentes

¿Esto es solo asesoría?

El trabajo puede incluir estrategia, hoja de ruta, coordinación de proveedores y dirección de la ejecución. Acordamos alcance y responsabilidades antes de empezar.

¿Se puede trabajar sobre el equipo y la plataforma actuales?

Sí. La mayoría de los mandatos empieza sobre el ecosistema actual y se enfoca en prioridades más claras, mejores decisiones y una ejecución más fuerte.

¿Cómo empezamos?

Empieza con una consulta de 1 hora para revisar objetivos, restricciones y datos. Después acordamos por separado una auditoría, una hoja de ruta o dirección interina.